📣好消息📣全港唯一公租借旅行WIF|免費上門速遞取 機及還機 (出發前提早一至兩日送到府上 。 回程後不用太趕, 只要在一至兩日內自行通知順豐速遞上門收機或自行到附近順豐站便可 , 服務是免費的 。)無需煩惱 (長租優惠 , 中國、香港、歐洲$38/日除外及4G需租用4日以上,而5G需租用8日以上) 請參考有條款及細節

WiFi Station

常見問題

如果您在預約WiFi蛋服務時遇到問題, 不妨先仔細了解以下熱門問題,相信能夠有助於您繼續預訂

  1. 付款方式?
    暫接受銀行轉賬, PAYME, 轉數快及網上信用卡付款$0按金 (Visa, Master card) 
  2. 如何付款?
    完成網上預約 / 電話 / WhatsApp預約後,客戶電子郵箱會收到一封訂單詳情的電郵;如使用銀行轉賬,建議客戶盡早將所需應付總數存入本公司指定銀行帳戶,
    把銀行入數紙(必須填上客戶訂單號碼) 以電郵或WhatsApp形式轉發給本公司。本公司確認收到客戶應付總數,會以電郵或WhatsApp形式通知客戶。
    恆生銀行 HSB 769-333113-883

    PAYME
    轉數快 (FPS)
  3. 我可以託人來取機/還機嗎?
    可以。請帶同預約確認電郵及預訂時電話號碼。
  4. 地址和營業時間?

    荃灣辦事處:荃灣柴灣角街順豐中心辦公室 12 樓 F室 (需預約)

    旺角交收站 : 九龍旺角旺角砵蘭街280號商業大廈1801室
    營業時間:期一至六 1:00 – 20:00; 星期日 12:00 – 19:00 公眾假期休息

    寶琳交收站寶琳新都城一期
    營業時間:期一至日 13:00 – 19:00;公眾假期休息

    灣仔交收站 : 灣仔駱克道212-220號洛洋閣商業15樓B室

    取消政策:如用戶想取消租借合約,除立即通知本公司辦理取消外,亦需要支付下列退租手續費。
    如在出發日期前內取消,用戶將被收取50%的租借費用,而按金將全額退還。

  5. 會否有數據用量限制?
    無限制,但需符合當地網絡供應商之公平使用政策,
    為避免超過用量而導致速度受限制,不建議使用網絡電視、線上遊戲、下載電影等⋯⋯
    出發前可關閉軟件自動更新功能,雲端備份及網上相片自動上載功能。
  6.  每部WiFi蛋可以連幾多部装置?
    A: 建議連接平均2-3個裝置 , 連接過多装置可能會令綱速變慢。 
  7. 預訂後何時取及還?
    海外(非繁忙時段):
    預訂出發日期前一至兩日內取機 
    預訂回程日期後一至兩日內還機
  8. 香港預訂後何時取及還 香港日租: 前一天取機 完結後一天還機。長租計劃優惠必須完結當天18:00前歸還。

WiFi裝置按金?退還按金方式?多久可以退還?

  • **WIFI EGG 每部機按金$500** 
    **Router按金$1000-$2500**
  • 以信用卡付款$0按金: 當客人用信卡付款時,已授權租借設備的按金(按租用設備的按金而定)。另外,如設備及配件遺失或損毀式、續租或延遲還客人通知後將會直接在信用卡內扣費。
  •  -使用銀行轉賬客戶,在閣下還機檢查後我們會給你1張”還機收據”請麻煩閣下在還機後6小時內Whatsapp聯絡 9101 4941傳給你的銀行帳戶號碼及持卡人名姓 滙豐(HSBC)/中銀(BOC)/Payme 我們將於銀行工作日8日內過數退回按金 ,然後Whatsapp傳給入數紙給你。會於8個銀行天內退回按金或餘額(如適用) 至閣下銀行戶口或還機時現金退還
  • -選擇快遞的客戶(必須) 繳付應付總數連同按金以確認預約
    -如還機方法選擇速遞,本公司收件後第二日起計,會於8個工作天內退回按金或餘額(如適用) 至閣下銀行戶口
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